* Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni roboczych. Jest to czas, który upływa od momentu potwierdzenia zamówienia przez klienta do momentu wysłania paczki.

* Czas dostarczenia paczki przez pocztę to: dla paczek priorytetowych 1-2 dni. Listonosz przynosi przesyłkę pod wskazany adres w godz. 8-18 w dni robocze i 8-13 w soboty.

* W przypadku braku odbiorcy w mieszkaniu pozostawia awizo i zamawianą bieliznę można odebrać na poczcie w ciągu 14 dni roboczych.

* Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie towaru podczas transportu.

* W przypadku zaginięcia przesyłki składamy reklamację w Urzędzie Pocztowym. Reklamację można składać po upływie 14 dni od daty wysyłki. Jeżeli w ciągu tych dni paczka nie dotrze do klienta, reklamujemy ją i po otrzymaniu odszkodowania wysyłamy nową przesyłkę lub zwracamy pieniądze.