Biustonosze
KAROlineGaleria Focus Mall ul. Wrocławska 1765-427 Zielona Góra
| sklep@karoline.pl | |
| tel. | 68 410 72 33600 267 814 |
| fax | |
| gg | 7608015 |
 Piżama damska Ringella 2161208148.00zł |
 Figi Panache EVIE 5322 Ivory 60.00zł |
 Szorty Dalia PATRICIA zielony 76.00zł |
 Piżama damska Ringella 2161313148.00zł |
Regulamin
Informacje podstawowe
* Wszystkie towary przedstawione na stronie sklepu internetowego www.KAROline.pl znajdują się na stanie magazynowym i są dostępne „od ręki”.
* Wszystkie towary przedstawione na stronie sklepu internetowego www.KAROline.pl znajdują się na stanie magazynowym i są dostępne „od ręki”.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w stanie magazynowym.
* Sklep prowadzi handel detaliczny wyłącznie produktami nowymi.
* Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i podane są w złotych polskich.
* Dane osobowe i teleadresowe Klienta oraz adres e-mail będą przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych w celu realizacji zamówień. Nie będą udostępniane osobom trzecim.
* Do wszystkich zakupów dołączamy paragon, który jest podstawą reklamacji i zwrotów.
* Całkowity koszt zamówienia to wartość zamówionych produktów plus koszt przesyłki.
* Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, jako przesyłki polecone, paczkomatów InPost, bądź kurierem DPD.
* Sklep prowadzi handel detaliczny wyłącznie produktami nowymi.
* Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i podane są w złotych polskich.
* Dane osobowe i teleadresowe Klienta oraz adres e-mail będą przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych w celu realizacji zamówień. Nie będą udostępniane osobom trzecim.
* Do wszystkich zakupów dołączamy paragon, który jest podstawą reklamacji i zwrotów.
* Całkowity koszt zamówienia to wartość zamówionych produktów plus koszt przesyłki.
* Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, jako przesyłki polecone, paczkomatów InPost, bądź kurierem DPD.
* Wpłaty w wysokości sumy cen wszystkich zakupionych przedmiotów + koszty przesyłki należy dokonać na konto sklepu.
Koszty przesyłki
Koszty przesyłki
* Koszt przesyłki przez Paczkomaty InPost wynosi 8,00 zł przy wpłacie na konto z góry.
* Przy zamówieniu na kwotę powyżej 200,00 zł przy wpłacie na konto z góry koszt przesyłki przez Paczkomaty InPost jest gratis.
* Koszt przesyłki poleconej priorytetowej Pocztą Polską wynosi 12,00 zł przy wpłacie na konto z góry.
* Koszt przesyłki poleconej ekonomicznej Pocztą Polską wynosi 10,00 zł przy wpłacie na konto z góry.
* Przy zamówieniu na kwotę powyżej 250,00 zł przy wpłacie na konto z góry koszt przesyłki Pocztą Polską jest gratis.
* Przesyłka pobraniowa Pocztą Polską (płatność u listonosza lub na poczcie) 19,00 zł.
* Koszt wysyłki firmą kurierską DPD przy wpłacie na konto z góry wynosi 16,00 zł.
* Przy zakupach na łączną kwotę 500,00 zł wysyłka firmą kurierską DPD przy wpłacie na konto z góry jest gratis.
* W przypadku rozbieżności między regulaminem a zestawieniem kosztów wysyłki obowiązującymi będą informacje zawarte w zestawieniu.
Płatności
* Przelew na konto:
Alior Bank
75 2490 0005 0000 4500 3817 5803
lub mBank
59 1140 2004 0000 3702 4178 1546
KAROline
Focus Mall
ul. Wrocławska 17
65-427 Zielona Góra
* Płatności on-line - platnosci.pl (karta kredytowa, mTransfer, przelew 24, muliTransfer itd.) podczas składania zamówienia.
* Płatność gotówką przy odbiorze u listonosza lub na poczcie.
Czas realizacji zamówienia
* Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni roboczych. Jest to czas, który upływa od momentu potwierdzenia zamówienia przez klienta do momentu wysłania paczki.
* Czas dostarczenia paczki przez pocztę to: dla paczek priorytetowych 1-2 dni. Listonosz przynosi przesyłkę pod wskazany adres w godz. 8-18 w dni robocze i 8-13 w soboty.
* W przypadku braku odbiorcy w mieszkaniu pozostawia awizo i zamawianą bieliznę można odebrać na poczcie w ciągu 14 dni roboczych.
* Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie towaru podczas transportu.
* W przypadku zaginięcia przesyłki składamy reklamację w Urzędzie Pocztowym. Reklamację można składać po upływie 14 dni od daty wysyłki.
* Przesyłka pobraniowa Pocztą Polską (płatność u listonosza lub na poczcie) 19,00 zł.
* Koszt wysyłki firmą kurierską DPD przy wpłacie na konto z góry wynosi 16,00 zł.
* Przy zakupach na łączną kwotę 500,00 zł wysyłka firmą kurierską DPD przy wpłacie na konto z góry jest gratis.
* W przypadku rozbieżności między regulaminem a zestawieniem kosztów wysyłki obowiązującymi będą informacje zawarte w zestawieniu.
Płatności
* Przelew na konto:
Alior Bank
75 2490 0005 0000 4500 3817 5803
lub mBank
59 1140 2004 0000 3702 4178 1546
KAROline
Focus Mall
ul. Wrocławska 17
65-427 Zielona Góra
* Płatności on-line - platnosci.pl (karta kredytowa, mTransfer, przelew 24, muliTransfer itd.) podczas składania zamówienia.
* Płatność gotówką przy odbiorze u listonosza lub na poczcie.
Czas realizacji zamówienia
* Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni roboczych. Jest to czas, który upływa od momentu potwierdzenia zamówienia przez klienta do momentu wysłania paczki.
* Czas dostarczenia paczki przez pocztę to: dla paczek priorytetowych 1-2 dni. Listonosz przynosi przesyłkę pod wskazany adres w godz. 8-18 w dni robocze i 8-13 w soboty.
* W przypadku braku odbiorcy w mieszkaniu pozostawia awizo i zamawianą bieliznę można odebrać na poczcie w ciągu 14 dni roboczych.
* Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie towaru podczas transportu.
* W przypadku zaginięcia przesyłki składamy reklamację w Urzędzie Pocztowym. Reklamację można składać po upływie 14 dni od daty wysyłki.
Jeżeli w ciągu tych dni paczka nie dotrze do klienta, reklamujemy ją i po otrzymaniu odszkodowania wysyłamy nową przesyłkę lub zwracamy pieniądze.
Promocje
* Wszystkie oferty promocyjne przedstawione w sklepie internetowym KAROline.pl są ważne do wyczerpania zapasów. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia promocyjne.
Oferta tygodnia
* Oferta tygodnia - jest to akcja promocyjna dotycząca wybranych produktów w określonym czasie o określonej wysokości. Przeznaczona jest wyłącznie dla klientów zarejestrowanych.
Rabat zostaje naliczony po zalogowaniu w sklepie i dodaniu produktu do koszyka.
Reklamacje
* W przypadku, gdy zakupiony towar jest uszkodzony, należy odesłać go do sklepu wraz z paragonem i pismem reklamacyjnym, które powinno zawierać opis wady oraz preferowaną formę rekompensaty (wymiana na inny model, zwrot gotówki). Uszkodzony produkt wraz z pismem reklamacyjnym sklep przekaże do producenta/dystrybutora. Po otrzymaniu odpowiedzi na reklamację, sklep poinformuje klienta o jej wyniku.
Wymiana i zwrot
* Jeśli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki możliwa jest jego wymiana lub zwrot. Bielizna jednak musi być nie używana, bez zapachów, bez śladów użytkowania, musi posiadać nienaruszone metki i oznakowania, a także oryginalne, nie zniszczone opakowanie.
* Towar należy zapakować w ochronną kopertę lub karton, w środku należy umieścić wypełniony formularz zwrotu oraz KONIECZNIE paragon.
* Jeśli towar ma być wymieniony, to w paczce można umieścić należność za ponowną wysyłkę (według cennika), lub wpłacić ją na konto (wcześniej należy upewnić się czy wymiana będzie możliwa).
* Koszt wymiany lub zwrotu produktu ponosi Klient.
* Jeśli zakup objęty był promocyjną darmową wysyłką, przy zwrocie całości lub części zamówienia koszt przesyłki zostaje odjęty od zwracanej kwoty, gdyż został już poniesiony.
* W przypadku wymiany lub zwrotu prosimy o informację na nasz e-mail sklep@karoline.pl jeszcze przed wysyłką.
* Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
* W momencie przyjęcia zwrotu (otrzymania przesyłki) do klienta wysyłana jest wiadomość o tym, że przesyłka dotarła. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia Poczty czy Kuriera.
* W przypadku zwrotu należność zostanie zwrócona na konto podane w formularzu zwrotu najpóźniej w ciągu 14 dni.
Promocje
* Wszystkie oferty promocyjne przedstawione w sklepie internetowym KAROline.pl są ważne do wyczerpania zapasów. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia promocyjne.
Oferta tygodnia
* Oferta tygodnia - jest to akcja promocyjna dotycząca wybranych produktów w określonym czasie o określonej wysokości. Przeznaczona jest wyłącznie dla klientów zarejestrowanych.
Rabat zostaje naliczony po zalogowaniu w sklepie i dodaniu produktu do koszyka.
Reklamacje
* W przypadku, gdy zakupiony towar jest uszkodzony, należy odesłać go do sklepu wraz z paragonem i pismem reklamacyjnym, które powinno zawierać opis wady oraz preferowaną formę rekompensaty (wymiana na inny model, zwrot gotówki). Uszkodzony produkt wraz z pismem reklamacyjnym sklep przekaże do producenta/dystrybutora. Po otrzymaniu odpowiedzi na reklamację, sklep poinformuje klienta o jej wyniku.
Wymiana i zwrot
* Jeśli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki możliwa jest jego wymiana lub zwrot. Bielizna jednak musi być nie używana, bez zapachów, bez śladów użytkowania, musi posiadać nienaruszone metki i oznakowania, a także oryginalne, nie zniszczone opakowanie.
* Towar należy zapakować w ochronną kopertę lub karton, w środku należy umieścić wypełniony formularz zwrotu oraz KONIECZNIE paragon.
* Jeśli towar ma być wymieniony, to w paczce można umieścić należność za ponowną wysyłkę (według cennika), lub wpłacić ją na konto (wcześniej należy upewnić się czy wymiana będzie możliwa).
* Koszt wymiany lub zwrotu produktu ponosi Klient.
* Jeśli zakup objęty był promocyjną darmową wysyłką, przy zwrocie całości lub części zamówienia koszt przesyłki zostaje odjęty od zwracanej kwoty, gdyż został już poniesiony.
* W przypadku wymiany lub zwrotu prosimy o informację na nasz e-mail sklep@karoline.pl jeszcze przed wysyłką.
* Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
* W momencie przyjęcia zwrotu (otrzymania przesyłki) do klienta wysyłana jest wiadomość o tym, że przesyłka dotarła. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia Poczty czy Kuriera.
* W przypadku zwrotu należność zostanie zwrócona na konto podane w formularzu zwrotu najpóźniej w ciągu 14 dni.
Jeśli po upływie 14 dni należność nie znalazła się na właściwym koncie prosimy o kontakt ze sklepem w celu wyjaśnienia sytuacji.
Pozostałe informacje
* Sklep zastrzega sobie odmowę realizacji zamówienia w przypadku niepełnych danych lub budzących wątpliwości.
* Sklep zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji zamówienia w przypadku gdy zamówione modele bielizny okażą się niedostępne. O zaistniałej sytuacji klient zostanie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Pozostałe informacje
* Sklep zastrzega sobie odmowę realizacji zamówienia w przypadku niepełnych danych lub budzących wątpliwości.
* Sklep zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji zamówienia w przypadku gdy zamówione modele bielizny okażą się niedostępne. O zaistniałej sytuacji klient zostanie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
