Bearbeitungszeit

Wir wissen, dass es beim Kauf eines BHs, von Bademode oder Dessous oft auf die Zeit ankommt. Manchmal steht der Urlaub kurz bevor, manchmal ein wichtiger Anlass, und manchmal möchtest du deine Bestellung einfach so schnell wie möglich erhalten. Deshalb möchten wir dir klar erklären, wie die Bearbeitungszeit bei KAROline funktioniert und wovon sie abhängen kann.

Unser Sortiment funktioniert etwas anders als in vielen anderen Onlineshops. Ein großer Teil unserer Produkte ist auf Bestellung erhältlich. Das bedeutet, dass wir sie speziell für dich beim Hersteller bestellen. So können wir eine große Auswahl an Modellen und Größen anbieten, auch in weniger häufig nachgefragten Größen. Gleichzeitig bedeutet das, dass die Wartezeit meist einige Tage bis etwa zwei Wochen beträgt.

Wo kann ich die Bearbeitungszeit für eine bestimmte Größe prüfen?

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit siehst du auf der Produktseite nachdem du deine Größe ausgewählt hast. Diese Angabe ist für dich am wichtigsten, weil sie sich auf genau das gewählte Modell und die gewählte Größe bezieht.

Wir bemühen uns, diese Informationen so aktuell wie möglich zu halten, aber die Bearbeitungszeit hängt nicht nur von uns ab. Wir sind auch von der Verfügbarkeit der gewählten Größe beim Hersteller und von den Lieferzeiten der Kurierdienste abhängig.

Was kann die Bearbeitungszeit verlängern?

Das kommt selten vor, aber manchmal ist eine bestimmte Größe beim Hersteller vorübergehend nicht verfügbar, der Hersteller benötigt mehr Zeit für den Versand oder eine Kurierlieferung verzögert sich. Gelegentlich kann es auch passieren, dass eine Größe, die kurz zuvor noch bestellbar war, inzwischen nicht mehr verfügbar ist.

Wenn das passiert, kontaktieren wir dich immer und informieren dich über die Situation. Falls die Größe mit längerer Wartezeit noch nachbestellt werden kann, sagen wir dir auch das.

Kann eine Bestellung auch schneller ankommen?

Ja — und zum Glück passiert das ziemlich oft :) Durch unsere langjährige Zusammenarbeit mit Marken wie Elomi, Freya, Fantasie und Wacoal erreichen uns manche Lieferungen sehr schnell. In der Saison können einige Bestellungen sogar innerhalb von etwa 3 Tagen bearbeitet werden.

Bei Panache kann die Wartezeit manchmal etwa eine Woche statt zwei betragen. Versprechen können wir das jedoch nicht, da wir von der Verfügbarkeit beim Hersteller und von den Kurierdiensten abhängig sind.

Was können wir dir versprechen?

Eines auf jeden Fall: der schnelle Versand deines Pakets hat für uns Priorität. Wir wissen, wie wichtig der richtige Zeitpunkt sein kann — besonders vor einem Urlaub, einer Reise oder einem wichtigen Anlass.

Sobald deine Bestellung vom Hersteller bei uns eintrifft, lassen wir sie nicht unnötig liegen. Wir verpacken und versenden sie so schnell wie möglich.

Wie finde ich Produkte, die sofort verfügbar sind?

Wenn du eine schnelle Lieferung brauchst, kannst du die Ergebnisse auf Produkte beschränken, die wir bereits auf Lager haben. Wähle zuerst die gewünschte Größe, anschließend den Filter „sofort verfügbar“ und klicke danach auf „anwenden“.

Du kannst auch unseren zweiten Shop besuchen: KAROline24.pl. Dort findest du Produkte, die auf Lager und für einen schnellen Versand bereit sind.

Brauchst du deine Bestellung bis zu einem bestimmten Termin?

Wenn der Termin für dich besonders wichtig ist, schreib uns am besten vor deiner Bestellung. Wenn es möglich ist, prüfen wir die aktuelle Situation für dich und sagen dir, welche Option voraussichtlich rechtzeitig ankommt.

Aga und Marta